Versandrichtlinie

VERSANDRICHTLINIE — Berg & Lind
Zuletzt aktualisiert: 6.8.26

Danke, dass du bei Berg & Lind einkaufst. Hier findest du alles, was du zur Bearbeitung und zum Versand deiner Bestellung wissen musst.

1. Bearbeitungszeit
Jede Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, bevor sie versendet wird. Zu Spitzenzeiten, an Feiertagen oder während Aktionen kann sich das um 1–3 Werktage verlängern. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung.

2. Herkunft der Produkte
Unsere Stücke werden von sorgfältig ausgewählten Produktionspartnern gefertigt — unter anderem in China, Indien, der Türkei und den Vereinigten Staaten, wo wir mit erfahrenen Textilherstellern zusammenarbeiten. Dieser globale Ansatz erlaubt es uns, Qualität zu einem fairen Preis anzubieten.

3. Versandzeiten
Der Versand dauert in der Regel 5–10 Werktage. Das sind Richtwerte — die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Versandverzögerungen abweichen.

4. Versandkosten
Der Versand ist österreichweit kostenlos.

5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Es kann 3–5 Werktage dauern, bis sich der Sendungsstatus aktualisiert — das hängt vom jeweiligen Zustelldienst ab. Du kannst deine Bestellung jederzeit über den Link in der Versandbestätigung oder in deinem Konto verfolgen.

6. Versandeinschränkungen
Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs. Solltest du eine Adresse angeben, die wir nicht beliefern können, informieren wir dich beim Checkout oder per E-Mail.

7. Lieferprobleme
Ist deine Bestellung nach Ablauf des geschätzten Lieferzeitraums nicht angekommen, kontaktiere uns unter info@bergandlind.com. Wir setzen uns mit unseren Versandpartnern in Verbindung. Geht ein Paket verloren, senden wir dir entweder eine Ersatzlieferung oder erstatten den vollen Betrag.

8. Adressgenauigkeit
Bitte überprüfe deine Lieferadresse genau, bevor du deine Bestellung abschickst. Berg & Lind haftet nicht für Sendungen an eine falsch angegebene Adresse. Adressänderungen nach Bestelleingang sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde — kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich.

9. Kontakt
Fragen zum Versand? Schreib uns an info@bergandlind.com. Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden, Montag bis Freitag.